لاستیک سواری
لاستیک کامیونی
شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط و مقررات استفاده از خدمات و کالاهای فروشگاه اینترنتی دیجی تایر
شرایط و ضوابط و مقررات خرید از فروشگاه اینترنتی دیجی تایر به شرح زیر می باشد:
کاربر و مشتری گرامی؛ از اینکه فروشگاه اینترنتی دیجی تایر را برای تامین کالا و خدمات مورد نیازتان انتخاب کرده‌اید، بسیار خرسندیم. مجموعه مدیریت و کارکنان دیجی تایر تمام تلاش خود را به کار خواهند بست تا با ارایه خدماتی با کیفیت، تجربه‌ای متفاوت و مطلوب از یک خرید اینترنتی را برای شما رقم بزنند. و احساس خوبی از یک خرید اینترنتی را در شما بوجود بیاورند.
در راستای ایجاد شفافیت در خصوص تعهدات متقابل فروشگاه اینترنتی دیجی تایر و کاربران، مجموعه‌ای از شرایط و ضوابط تدوین شده است که در ادامه به آگاهی شما می‌رسد. خواهشمند است، این شرایط و ضوابط را مطالعه نمایید و سپس با آسودگی خیال نسبت به بهره‌مندی از خدمات فروشگاه اینترنتی دیجی تایر اقدام کنید.
شرایط و ضوابط عمومی
تمامی اصول اساسی حاکم بر فعالیت دیجی تایر منطبق با شرایط و ضوابط جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنند‌گان است و هر دو طرف (دیجی تایر و کاربران یا همان مشتریان) نسبت به انجام تکالیف خود بر اساس شرایط و ضوابط جاری کشور متعهد هستند.
تمامی کالاهای این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع شرایط و ضوابط و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
همچنین در صورتی که در شرایط و ضوابط مندرج، رویهها و سرویس‌های دیجی تایر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات دیجی تایر اقدام کند.
همچنین از آنجا که دیجی تایر یک وب‌سایت خرده فروشی آنلاین برای مشتری یا کاربر مصرف کننده است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
شرایط و ضوابط ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات دیجی تایر استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به دیجی تایر ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که دیجی تایر به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد دیجی تایر برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
توجه داشته باشید پیامک فقط از طریق شماره ۹۹۹۹۱۵۳۵۷۶ و ایمیل info@digityres.ir ارسال خواهد شد. در صورت دریافت از منابع دیگر تحت عنوان دیجی تایر حتما از طریق فرم تماس با ما مورد را اطلاع دهید.
شرایط و ضوابط سیاستهای رعایت حریم شخصی
دیجی تایر به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و شرایط و ضوابط حریم خصوصی را رعایت و از آن محافظت می‌کند.
دیجی تایر متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت دیجی تایر، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات دیجی تایر، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط دیجی تایر جزئی از اموال دیجی تایر محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار دیجی تایر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای دیجی تایر محفوظ میدارد.
علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط دیجی تایر و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار دیجی تایر است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت دیجی تایر و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای دیجی تایر محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات دیجی تایر، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
شرایط و ضوابط ثبت، پردازش و ارسال سفارش
شرایط و ضوابط ثبت، پردازش و ارسال سفارش به شرح زیر می باشد:
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. دیجی تایر به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
دیجی تایر همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در دیجی تایر به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای دیجی تایر محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین منتظر موجود شدن دوباره کالا در سایت باشد.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– دیجی تایر مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای دیجی تایر محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود یا آپدیت نبودن قیمت کالای های درج شده در هر تاریخ و ساعت از سفارش در سایت دیجی تایر، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای دیجی تایر محفوظ است.
دیجی تایر در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت دیجی تایر می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، دیجی تایر جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.
درحال حاضر امکان خرید سازمانی و صدور و دریافت فاکتور رسمی برای خرید های سازمانی در دیجی تایر مقدور نیست. لطفا قبل از خرید های سازمانی با دیجی تایر تماس بگیرد تا در جریان خرید سازمانی قرار بگیرد.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
–درحال حاضر سرویس پرداخت در محل برای دیجی تایر فعال نیست و امکان ارسال کالا و پرداخت در محل مقدور نمی باشد.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
شرایط و ضوابط نحوه ارسال و خسارت در حمل و نقل
شرایط و ضوابط نحوه ارسال و خسارت در حمل و نقل در دیجی تایر به شرح زیر می باشد :
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش دیجی تایر اطلاع داده شود.
لاستیک بصورت بسته بندی ارسال نمیشود، لاستیک ها ممکن است نوارپیچ باشند و برچسب اطلاعات داشته باشند یا بدون نوارپیچ و برچسب اطلاعات باشند که بسیار بی اهمیت است.
برخی از دفرمه شدنهای ناشی از حمل نقل طبیعی است و جای نگرانی ندارد، برخی از تغییر شکلها در ساختار لاستیک مثل آسیب در دیواره ها، گل کندگی، برشهای مختلف در هر جایی از لاستیک که برای کارشناسان واحدهای خسارتی برندهای فروخته شده به عنوان نقص فنی تولید نباشد شامل گارانتی نیست و یقینا حین حمل و نقل ایجاد شده، هرگونه آسیب ظاهری در حمل و نقل به عهده خریدار بوده و دیجی تایر مسئولیتی نسبت به تضمین فرآیند پستی ندارد.
کالا از انبار مشهد ارسال میگردد.
انتخاب باربری و نحوه ارسالهای درون و برون شهری به عهده خریدار است و دیجی تایر هیچ مسئولیتی نسبت به هیچ باربری / باربر/ پیک و سازمان پستی و حمل و نقلی را ندارد.
در انتخاب نحوه ارسال میتوانید از پشتیبانی تلفنی دیجی تایر ۰۵۱۳۳۵۵۴۲۲۲ بطور کامل راهنمایی گرفته و نحوه ارسال را با دقت با مسئولیت خودتان انتخاب کنید.
تمام هزینه های ارسال به عهده خریدار است.
انتخاب فرآیند ارسال به عهده خریدار است و دیجی تایر هیچ گونه مسئولیتی نسبت به باربر و باربری ها و فرآیند ارسال کالا ندارد.
شرایط و ضوابط ضمانت کالا :
کلیه لاستیک هایی که از دیجی تایر خریداری میکنید طبق ضوابط شرکت تولید کننده یا واردکننده آن برند دارای ضمانت است و دیجی تایر به عنوان فروشنده است و کلیه مسئولیتهای ارائه خسارت به عهده شرکتهای تولیدکننده یا واردکننده خواهد بود و دیجی تایر به عنوان واحد خسارت نیست
شما میتوانید جهت بهره مندی از گارانتی لاستیک به هر یک از نمایندگان مجاز برند فروخته شده در سراسر کشور (چه تولید داخل چه وارداتی) مراجعه نموده و بدیهی است که ضوابط و زمان ارائه گارانتی هر شرکت/برند با یکدیگر متفاوت است و در چارچوب شرایط و ضوابط رسمی میباشد.
شرایط صدور حواله
جهت ثبت اطلاعات خودروهای سواری خریدار محترم و صدور حواله راهداری جهت تایرهای نیمه سنگین و سنگین، ارائه تصویر برگ سبز خودرو و سیم کارت به نام خریدار برابر با قوانین سامانه جامع تجارت کشور الزامی است و خریدار موظف است مدارک خواسته شده را در اختیار واحد فروش دیجی تایر قرار دهد و همکاری لازم را انجام دهد، در غیر اینصورت خرید لغو خواهد شد.
شرایط و ضوابط نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
شرایط و ضوابط نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب به شرح زیر می باشد:
سایت دیجی تایر ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل دیجی تایر نیستند و سایت دیجی تایر هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل (و نه محدود به) لینکهای دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد.
سایت دیجی تایر این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایتهایی که در آگهیها یا صفحههای سایت دیجی تایر لینک میشوند را افرادی خارج از دیجی تایر اداره می‌کنند، بنابراین سایت دیجی تایر نمیتواند در مورد آنها ضمانتی داشته باشد.
شما توافق میکنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایلهای مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌ها و فایلهای متعلق به سایت‌های لینک شده در سایت دیجی تایر باشد، خود برعهده خواهید داشت.
محتوا، مطالب و توضیحات ارائه شده در سایت درباره محصول یا در وبلاگ دیجی تایر نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‌کند. لازم به ذکر است دیجی تایر تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.
اگر محصول ارائه شده توسط دیجی تایر دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب سایت دیجی تایر هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت دیجی تایر تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.
© کلیه محتویات سایت دیجی تایر شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت دیجی تایر تعلق دارد.
دیجی تایر خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
